Términos y Condiciones

1. Identificación del prestador

Deklara es un servicio operado por su titular (en adelante, "el Prestador"). Para cualquier consulta puedes escribir a [email protected].

2. Descripción del servicio

Deklara permite a autónomos españoles enviar fotografías de tickets y facturas de gastos a través de WhatsApp. Mediante inteligencia artificial, el servicio extrae los datos fiscales (fecha, NIF, base imponible, tipo y cuota de IVA) y genera un archivo Excel con el formato de Libro Registro de Facturas Recibidas exigido por la AEAT.

Deklara no es un servicio de asesoría fiscal ni contable. El usuario es responsable de verificar los datos extraídos y de la presentación de sus obligaciones tributarias (modelo 303, etc.) con su gestoría o asesor.

3. Registro y acceso

Para utilizar Deklara necesitas suscribirte a un plan de pago y vincular tu número de teléfono móvil español. Solo se permite un número de teléfono por cuenta. El acceso al bot de WhatsApp queda limitado al número vinculado.

4. Prueba gratuita y suscripción

Deklara ofrece un periodo de prueba gratuito de 30 días. Durante la prueba tendrás acceso completo a todas las funciones del servicio. Al registrarte se te pedirá un método de pago válido, pero no se realizará ningún cargo hasta que finalice el periodo de prueba.

Si no cancelas antes de que termine la prueba, tu suscripción se activará automáticamente al precio vigente (10 €/mes, IVA incluido). Puedes cancelar en cualquier momento desde tu panel de usuario. No hay permanencia mínima.

5. Precios y pagos

Los pagos se gestionan a través de Paddle.com, que actúa como Merchant of Record (comerciante registrado). Paddle emite la factura al usuario y gestiona el IVA aplicable. Los precios mostrados en la web incluyen IVA.

El Prestador se reserva el derecho de modificar los precios, notificando a los usuarios con al menos 30 días de antelación por correo electrónico.

6. Cancelación y reembolsos

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel o a través del portal de Paddle. Al cancelar:

• Conservas el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
• No se realizarán más cobros.
• Puedes descargar tu Excel antes de que expire el acceso.

Política de reembolso: Si cancelas durante los primeros 30 días de tu prueba gratuita, no se te cobrará nada. Si ya se ha procesado un cobro, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los 14 días naturales siguientes al cobro escribiendo a [email protected]. Transcurridos 14 días desde el cobro, no se realizarán reembolsos parciales por el periodo restante.

7. Uso aceptable

El usuario se compromete a:

• Enviar únicamente fotografías de tickets y facturas reales de su actividad económica.
• No utilizar el servicio para fines ilegales o fraudulentos.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios ni explotar vulnerabilidades del sistema.

El Prestador se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estas condiciones.

8. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. En resumen:

• Datos que recogemos: correo electrónico, número de teléfono, fotografías de tickets y los datos fiscales extraídos de ellos.
• Finalidad: prestar el servicio descrito (extracción de datos y generación del Libro Registro).
• Almacenamiento: servidores en la Unión Europea (Frankfurt, Alemania).
• Terceros: Paddle (pagos), Meta/WhatsApp (mensajería), Google Gemini (procesamiento de imágenes con IA), Appwrite (base de datos).
• Retención: tus datos se conservan mientras mantengas la suscripción activa. Tras la cancelación, se eliminan en un plazo máximo de 90 días.
• Derechos: puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad escribiendo a [email protected].

9. Limitación de responsabilidad

Deklara utiliza inteligencia artificial para extraer datos de imágenes. Aunque la precisión es alta, no garantizamos que los datos extraídos sean 100% correctos. El usuario es responsable de revisar el Excel generado antes de entregarlo a su gestoría o presentarlo ante Hacienda.

El Prestador no será responsable de errores tributarios, sanciones o recargos derivados del uso del servicio sin la debida verificación por parte del usuario.

10. Disponibilidad del servicio

El Prestador se compromete a mantener el servicio disponible de forma razonable, pero no garantiza una disponibilidad del 100%. Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas de fuerza mayor.

11. Modificaciones

El Prestador podrá modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta página y, si son sustanciales, se notificarán por correo electrónico con al menos 15 días de antelación. El uso continuado del servicio tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario, conforme a la normativa de consumidores y usuarios vigente.